{"id":990166,"date":"2026-03-19T10:17:48","date_gmt":"2026-03-19T10:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/sorakai.co\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-04-23T11:28:01","modified_gmt":"2026-04-23T11:28:01","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sorakai.co\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sorakai.co (\u00ab Sorakai \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) s’engage \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 et les renseignements personnels de ses clients, partenaires, visiteurs du site Web et de toutes les personnes dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements. La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s’applique aux renseignements recueillis par l’interm\u00e9diaire de notre site Web (www.sorakai.co) et de toutes les interactions commerciales directes. <\/span><\/p>

Sorakai exerce ses activit\u00e9s en conformit\u00e9 avec les lois canadiennes applicables en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (LPRPDE) et les lois provinciales applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e.<\/span><\/p>

1. Renseignements que nous recueillons<\/b><\/h2>

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :<\/span><\/p>

  • <\/span>Renseignements d’identit\u00e9 : nom complet, nom de l’entreprise, titre ou fonction<\/span><\/li>
  • <\/span>Coordonn\u00e9es : adresse courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale<\/span><\/li>
  • <\/span>Renseignements transactionnels : d\u00e9tails de commande, dossiers de paiement, historique d’achats<\/span><\/li>
  • <\/span>Dossiers de communication : courriels, devis, correspondance li\u00e9e aux commandes<\/span><\/li>
  • <\/span>Donn\u00e9es d’utilisation du site Web : adresse IP, type de navigateur, pages visit\u00e9es et t\u00e9moins<\/span><\/li><\/ul>

    Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sensibles tels que les num\u00e9ros d’assurance sociale, les dossiers m\u00e9dicaux ou les identifiants de comptes financiers.<\/span><\/p>

    2. Utilisation des renseignements personnels<\/b><\/h2>

    Sorakai recueille et utilise les renseignements personnels aux fins suivantes :<\/span><\/p>

    • <\/span>Traiter et ex\u00e9cuter les commandes et les demandes d’achat<\/span><\/li>
    • <\/span>Communiquer au sujet des commandes, des exp\u00e9ditions et des mises \u00e0 jour de livraison<\/span><\/li>
    • <\/span>Envoyer des renseignements sur les produits, les nouvelles offres et les mises \u00e0 jour marketing pertinentes<\/span><\/li>
    • <\/span>Cr\u00e9er et g\u00e9rer les comptes clients<\/span><\/li>
    • <\/span>Am\u00e9liorer nos services, l’exp\u00e9rience du site Web et nos capacit\u00e9s d’approvisionnement<\/span><\/li>
    • <\/span>Traiter les transactions de paiement et g\u00e9rer les conditions de cr\u00e9dit<\/span><\/li>
    • <\/span>Respecter les obligations l\u00e9gales, r\u00e9glementaires et contractuelles applicables<\/span><\/li><\/ul>

      Vous pouvez mettre \u00e0 jour vos pr\u00e9f\u00e9rences de communication \u00e0 tout moment en nous contactant directement.<\/span><\/p>

      3. Consentement<\/b><\/h2>

      Sorakai obtient votre consentement pour recueillir, utiliser et divulguer des renseignements personnels, soit express\u00e9ment au moment de la collecte, soit implicitement par votre utilisation de nos services. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment en fournissant un pr\u00e9avis raisonnable, sous r\u00e9serve de restrictions l\u00e9gales ou contractuelles. Nous vous informerons des cons\u00e9quences du retrait du consentement, le cas \u00e9ch\u00e9ant. <\/span><\/p>

      4. Partage des renseignements personnels<\/b><\/h2>

      Sorakai ne vend, ne loue ni n’\u00e9change vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers de confiance uniquement dans les circonstances suivantes : <\/span><\/p>

      • <\/span>Avec des partenaires logistiques, des transporteurs de fret et des courtiers en douane pour ex\u00e9cuter vos commandes<\/span><\/li>
      • <\/span>Avec des processeurs de paiement pour faciliter les transactions financi\u00e8res s\u00e9curis\u00e9es<\/span><\/li>
      • <\/span>Avec des fournisseurs de technologies et de logiciels qui soutiennent notre site Web et nos op\u00e9rations<\/span><\/li>
      • <\/span>Conform\u00e9ment aux exigences de la loi applicable, des autorit\u00e9s r\u00e9glementaires ou des forces de l’ordre<\/span><\/li>
      • <\/span>Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs commerciaux, lorsque des protections ad\u00e9quates de la vie priv\u00e9e sont maintenues<\/span><\/li><\/ul>

        Tous les tiers avec lesquels nous partageons des renseignements personnels sont contractuellement tenus de les traiter de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et uniquement aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9s.<\/span><\/p>

        5. T\u00e9moins et technologies du site Web<\/b><\/h2>

        Notre site Web utilise des t\u00e9moins et des technologies similaires pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience de navigation, m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences et recueillir des donn\u00e9es analytiques pour am\u00e9liorer notre site. Les types de t\u00e9moins utilis\u00e9s comprennent : <\/span><\/p>

        • <\/span>T\u00e9moins n\u00e9cessaires : requis pour le bon fonctionnement du site Web<\/span><\/li>
        • <\/span>T\u00e9moins de pr\u00e9f\u00e9rence : m\u00e9morisent vos param\u00e8tres et pr\u00e9f\u00e9rences de navigation<\/span><\/li>
        • <\/span>T\u00e9moins analytiques : nous aident \u00e0 comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web<\/span><\/li><\/ul>

          Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les t\u00e9moins. Veuillez noter que certaines fonctionnalit\u00e9s du site Web peuvent ne pas fonctionner pleinement si les t\u00e9moins sont d\u00e9sactiv\u00e9s. Nous n’utiliserons jamais de t\u00e9moins pour recueillir des renseignements personnels sensibles. <\/span><\/p>

          6. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b><\/h2>

          Sorakai met en \u0153uvre des mesures de protection physiques, organisationnelles et techniques appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos renseignements personnels contre l’acc\u00e8s, l’utilisation, la divulgation, la copie, la modification ou la destruction non autoris\u00e9s. Ces mesures comprennent : <\/span><\/p>

          • <\/span>Chiffrement des donn\u00e9es sensibles transmises en ligne (SSL\/TLS)<\/span><\/li>
          • <\/span>Acc\u00e8s restreint aux renseignements personnels selon le principe du besoin de savoir<\/span><\/li>
          • <\/span>Environnements de stockage s\u00e9curis\u00e9s pour tous les dossiers num\u00e9riques et physiques<\/span><\/li>
          • <\/span>Examen r\u00e9gulier de nos pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li><\/ul>

            Bien que nous prenions toutes les pr\u00e9cautions raisonnables, aucune m\u00e9thode de transmission ou de stockage \u00e9lectronique n’est s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 100 %. Les clients nous transmettent des renseignements personnels \u00e0 leurs propres risques. <\/span><\/p>

            7. Conservation des donn\u00e9es<\/b><\/h2>

            Sorakai conserve les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser les fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis ou conform\u00e9ment aux exigences de la loi. Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont d\u00e9truits, effac\u00e9s ou anonymis\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e. <\/span><\/p>

            Les dossiers de transactions et la correspondance commerciale sont conserv\u00e9s pendant un minimum de sept (7) ans conform\u00e9ment aux exigences canadiennes en mati\u00e8re de tenue de dossiers fiscaux et commerciaux.<\/span><\/p>

            8. Vos droits<\/b><\/h2>

            Les personnes dont les renseignements personnels sont d\u00e9tenus par Sorakai ont le droit de :<\/span><\/p>

            • <\/span>Acc\u00e9der aux renseignements personnels que nous d\u00e9tenons \u00e0 leur sujet<\/span><\/li>
            • <\/span>Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets<\/span><\/li>
            • <\/span>Retirer leur consentement pour les utilisations de donn\u00e9es non essentielles<\/span><\/li>
            • <\/span>Demander la suppression de renseignements personnels, sous r\u00e9serve d’obligations l\u00e9gales de conservation<\/span><\/li>
            • <\/span>Se d\u00e9sabonner des communications marketing \u00e0 tout moment<\/span><\/li>
            • <\/span>D\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du Commissariat \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada \u00e0 l’adresse www.priv.gc.ca<\/span><\/li><\/ul>

              Pour exercer l’un des droits ci-dessus, veuillez soumettre une demande \u00e9crite \u00e0 notre responsable de la protection de la vie priv\u00e9e. Nous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai de 30 jours. <\/span><\/p>

              9. Confidentialit\u00e9 des enfants<\/b><\/h2>

              Le site Web et les services de Sorakai sont destin\u00e9s aux clients commerciaux et ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels aupr\u00e8s de mineurs. Si nous d\u00e9couvrons que nous avons recueilli des renseignements aupr\u00e8s d’un mineur sans consentement appropri\u00e9, nous supprimerons ces renseignements rapidement. <\/span><\/p>

              10. Liens vers des sites tiers<\/b><\/h2>

              Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Sorakai n’est pas responsable des pratiques de confidentialit\u00e9 ou du contenu de ces sites Web. Nous vous encourageons \u00e0 consulter les d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 de tout site tiers que vous visitez. <\/span><\/p>

              11. Politique de d\u00e9sabonnement<\/b><\/h2>

              Vous pouvez vous d\u00e9sabonner des communications commerciales de Sorakai \u00e0 tout moment en r\u00e9pondant \u00e0 tout courriel marketing avec le mot \u00ab D\u00c9SABONNEMENT \u00bb dans la ligne d’objet, ou en nous contactant directement. Les communications transactionnelles li\u00e9es aux commandes actives ne sont pas sujettes au d\u00e9sabonnement. <\/span><\/p>

              12. Mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/b><\/h2>

              Sorakai se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment. Les modifications importantes seront communiqu\u00e9es par avis sur le site Web ou par notification directe par courriel. L’utilisation continue de nos services \u00e0 la suite d’un tel avis constitue l’acceptation de la d\u00e9claration mise \u00e0 jour. <\/span><\/p>

              13. Nous contacter<\/b><\/h2>

              Pour toute question, pr\u00e9occupation ou demande relative \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ou \u00e0 vos renseignements personnels, veuillez contacter :<\/span><\/p>

              Sorakai.co \u2014 Responsable de la protection de la vie priv\u00e9e<\/b><\/p>

              Courriel : <\/span>privacy@sorakai.co<\/b><\/p>

              Site Web : <\/span>www.sorakai.co<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Ces documents constituent le cadre juridique complet de Sorakai.co et remplacent toutes les d\u00e9clarations ou repr\u00e9sentations ant\u00e9rieures sur ces questions. En vigueur en mars 2026. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Politique de confidentialit\u00e9 Sorakai.co (\u00ab Sorakai \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) s’engage \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 et les renseignements personnels de ses clients, partenaires, visiteurs du site Web et de toutes les personnes dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements. La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s’applique aux renseignements…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-990166","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t